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訂貨流程：

1、由于我司產(chǎn)品種類(lèi)較多，客戶(hù)可自行或聯(lián)系在線(xiàn)客服核對產(chǎn)品名稱(chēng)及貨號。

2、確認產(chǎn)品后可直接和我們在線(xiàn)聯(lián)系，或者是電話(huà)聯(lián)系，確認您購買(mǎi)的產(chǎn)品。

3、核實(shí)后簽訂合同即可，簽訂合同后請您仔細核對訂單信息確認無(wú)誤后簽字蓋章回傳給工作人員，這時(shí)我們的工作人員將打印發(fā)貨單安排倉庫人員發(fā)貨。

訂貨時(shí)，請您提供以下信息：

訂購人姓名、單位、電話(huà)和地址，收貨人姓名、單位、電話(huà)、詳細送貨地址、發(fā)票抬頭、訂購產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品編號、規格、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家（代理產(chǎn)品）、到貨時(shí)間和要求等。

貨物寄送：

現貨，訂購當天或隔天由倉庫統一出貨。

期貨，請提前和我司銷(xiāo)售人員核對到貨日期，確認無(wú)誤后由倉庫備貨，依其產(chǎn)品性能，路途等選擇進(jìn)行包裝郵寄。

如有特別要求，提前與我司銷(xiāo)售人員提前溝通。

市內現貨48小時(shí)內送貨上門(mén)，其他地區采購量大的客戶(hù)可送貨上門(mén)，其余均采用順豐快遞包郵。期貨產(chǎn)品以雙方協(xié)定日期為準，定做、進(jìn)口等期貨產(chǎn)品下單后不能中途取消訂單，請客戶(hù)確認準確無(wú)誤后再下單，如需取消訂單則賠償我司對應的損失。貨物發(fā)出后由業(yè)務(wù)員將快遞單號告知客戶(hù)，如未按預定日期送達，請及時(shí)告知我司業(yè)務(wù)員。

質(zhì)量保證與免責聲明：

1、客戶(hù)收到貨物后應按產(chǎn)品要求儲存溫度妥善保存，如使用過(guò)程中發(fā)現確屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，一經(jīng)證實(shí)免費退換。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴的解決僅限于產(chǎn)品本身，對其間接的影響，本公司不予承擔。

2、若因用戶(hù)貯存或使用不當所引起的質(zhì)量投訴，我們不予承擔責任。除質(zhì)量原因外的其它任何問(wèn)題，例如缺乏使用某種試劑盒所需的儀器，訂購錯了試劑盒等，我們不承擔任何責任，也不接受非質(zhì)量原因引起的客戶(hù)投訴。

3、如發(fā)現產(chǎn)品有任何缺漏或破損，請在收到產(chǎn)品后2個(gè)工作日內通知我們。

4、我們提供的所有產(chǎn)品僅限于專(zhuān)業(yè)人員的科學(xué)研究使用，不得用于臨床診斷或治療，不得存放于普通住宅內。如有單位或個(gè)人擅自改變我們產(chǎn)品的用途，或存放于不適當的地方，我們不承擔任何責任。 

貨款及信用制度：

為了您的工作便利，合肥萊爾生物承諾在確認訂貨信息的第一時(shí)間將產(chǎn)品寄出。但是您必需在訂貨后的三個(gè)月內確保合肥萊爾生物收到貨款。逾期未付款者，將在合肥萊爾生物網(wǎng)站通報。惡意拖欠貨款者將通告貴單位相關(guān)部門(mén)并提交司法機關(guān)解決。由本信用制度給您帶來(lái)的不便之處，請多原諒。